2007年04月27日
本格予約システム・只今製作中！
ユニティーベルでは現在、
美容室様を対象とした「本格予約システム」を開発中です。
商いホームページトッピングメニュー「予約フォーム」は、
お客様が予約したい日程の連絡を頂く機能しかない為、
既に予定が埋っている時間にも予約を頂く場合がございます。
それに対して、現在開発中の「本格予約システム」は、
スタイリスト毎に、予め登録したスケジュールの範囲内でのみ、
お客様が予約を入れられるようになっており、
また、予約が入った時間帯は、受付終了となります。
「必要な機能に絞って、できるだけわかりやすく・簡単に」をコンセプトとして、
現在はほぼ完成、調整を進めている段階です。
現在、調整にご協力いただける美容室様を探しております。
もし興味を持っていただけましたら、是非一度お問い合わせください。
美容室専門ホームページ制作「商いホームページ」 | 20:29 | トラックバック(0)
2007年04月13日
『「ブログ」のコメント機能が賑いません』というお悩み。
商いホームページにおける必須要素となっております「ブログ」は、
お客様にスタッフの人柄や知識などをアピールする媒体として非常に有効です。
特に、Blog上のコメント機能を用いて、
お客様とのコミュニケーションをとる事ができれば、
単純に応対したお客様へのサービスになるだけではなく、
そのやりとりをみた他のお客様にも非常に良い印象を与えます。
ところが、「頑張って更新しているのにお客様からコメントが入らない」
というお悩みのご相談を良く頂きます。
実際、かなりの頻度で更新して頂いている美容室様でも、
必ずしもその更新頻度に応じてコメントが入っているわけではありません。
コメントが入らないのは、一体何が問題なのでしょうか？
一つは「内容」の問題、これは確かに考えられます。
読んでみてコメントしやすい文章とし辛い文章は確実に存在します。
特に、専門知識が必要な重い話題や、
逆にコメントのしようが無い内輪の話題などにはなかなかコメントがつきません。
例えば「季節」「食事」「行事」など、
「話題に口をはさみやすい」題材を意識していただくと良いかもしれません。
例：今日は近所にオープンした新しいレストランに足を運びました。 結構本格的な店構えなのですがランチタイムは…etc
しかし、実は内容よりも、もっと根本的な問題があります。
それは、
「殆どの閲覧者は、コメント機能を知らない、もしくは意識していない」
という事です。
インターネットを見ている方の恐らく９０％以上の方が、
一度もコメント機能使った事が無い・そもそも知らないと思われます。
１０人に１人がコメントを返すような面白い文章を書けたとしても、
そもそも、その１０人の中にコメントを返せる人がいるかどうか解らないわけです。
では、どうすればコメントは増えるのでしょうか？
それは、「直接お客様にアピールする」以上の方法はありません。
交流がとれているお客様に
「ホームページでBlogを書いているんですよ」などと話すついでに、
「コメント機能もついているんで、今度是非お願いします」とアピールしましょう。
そういった形でコメントが徐々に増えてくれば、
今までコメントに気がついていなかった人も気がつき、
やがて良い循環が生まれます。
コメント機能を活かす事ができれば、
非常に高い効果が期待できます！是非有効活用して下さい。
