導入を決めた一番の理由は、
- リアル店舗以上に、多くの情報をお客様に発信できる事
- 店長ブログや掲示板を通して、お客様とのコミュニケーションをとっていけること
- お客様からの携帯電話から予約フォームで予約できること
上記3点が導入の決め手になりました。
お蔭様でホームページを開いてから、3〜4ヶ月で10人以上のお客様に来ていただくようになりました。
半年を越える頃から更に増えだし、1年以上経った今では倍以上の新規お客様が来られるようになっています。
特に予約フォームを利用されるお客様が多いですね。
ホームページのクオリティーには非常に満足しています。
ブログや掲示板を活用して、もっとお客様とコミュニケーションをとっていけるといいなと思っています。
それから営業的なアプローチをホームページに取り込んでいき、お客様のニーズを探りたいと思っています。
